1. Pasien datang, langsung masuk ke ruang UGD
2. Pihak keluarga mendaftarkan pasien di pendaftaran, kecuali pasien datang sendiri tidak ada keluarga / pendamping
3. Pasien mendapat pemeriksaan dan pelayanan oleh tenaga medis
4. Pasien / keluarga / pendamping menuju kasir
5. Pasien / keluarga / pendamping menuju pelayanan farmasi / obat (jika mendapat resep)
6. Pasien pulang
